KMD Opus Økonomi
Nyt Ændringsønske
KMD Opus ØkonomiEmneBilag
Stem Op 5
Egenskab
Kategori Bilag
Hvilket ændringsønske har du? Manuel låsning/blokering af bilag
Hvor i løsningen ønskes en ændring? Bilagsindbakken/bilagsforespørgsel RI
Antal brugere berørt på kommuneplan 5-25
Hvor ofte vil denne ændring påvirke dig? Dagligt
Anslået tidsbesparelse eller gevinst ved implementering af ændringsønsket 0-1 timer pr. uge
Berører denne ændring borgeren? Nej
Har det en negativ økonomisk indvirkning, hvis der ikke sker en ændring? Ja
Venligst beskriv omfanget af tabet Man kan komme til at betale fakturaer som indeholder fejl, f.eks. for høj takst opkrævet.
Berører ønsket et lovkrav? Nej
Yderligere uddybning af nytteværdi: Det vil være nemmere og mere sikkert at være flere der samarbejder om bilagsbehandlingen.
Jeg vil gerne have et individuelt tilbud på dette ønske og er bekendt med at dette er betalbart Nej
Jeg ønsker at registrere dette ændringsønske, og jeg er bekendt med, at KMD ikke er forpligtet til at følge op på dette ønske Ja
Yderligere kommentarer Helt generelt er vores erfaring at meget få brugere anvender udsættelse af bilag. Dette ændringsønske kan måske være en anledning til også at analysere behovet for/nytteværdien af udsættelses-funktionen.
Statistik
Subscribers 5
Stemmer 5
Views 78

Bruger-blokering på bilag

Modtaget Christian Skermer Leonhardt ● Randers ● 19 måneder siden

I flere centrale funktioner i kommunens forvaltninger oplever vi at brugerne manuelt tilbageholder bilag, når der er uenighed om fakturaens indhold. Når man som bruger behandler mange bilag hver dag, bliver det hurtigt uoverskueligt at holde styr på disse bilag.

Man kunne overveje at benytte udsættelse af bilag, men vores erfaring er at brugerne ikke anvender denne funktionalitet særlig meget. De foretrækker at have de tilbageholdte bilag stående sammen med de resterende bilag. Desuden ser det ud til at udsatte bilag kun kan ses i Bilagsindbakken hos den der har udsat dem og ikke hos de resterende fakturamodtagere på et EAN-nummer, hvis bilaget er sendt til EAN-nummer.

Hvis brugerne i stedet havde mulighed for at blokere for behandling af bilag, evt. vha. en helt almindelig knap, som også er tilgængelig i viewet i Bilagsindbakken, vil det være en gevinst for mange.

Det er særligt på socialområdet, at vi oplever behovet.

Skriv en Kommentar
 
Vedhæft en fil