Ændring af markering af grøn mand/Egne på bilag videresendt til EAN nr.
Der ønskes ændring af markering af den grønne mand i kolonnen Egne i bilagsindbakke.
Det er i forbindelse med, at når en bruger videresender et bilag til EAN nr., vil bilaget ligge hos alle brugere (fakturamodtagere og godkendere på det EAN nr.) med en grøn mand i kolonnen Egne.
Ift. beskrivelsen af kolonnen Egne som vist nedenstående fra jeres vejledning Bilagsindbakke, mister denne sit formål, når et bilag videresendes til EAN nr. - heraf til flere brugere.
Dette er derfor lidt misvisende og giver stor forvirring i de forskellige afdelinger.
Det vil hjælpe flere afdelinger/brugere med mange EAN numre og fakturaer, at de ikke skal ind og åbne bilaget eller se kommentarsporet på hvert bilag for at se, om bilaget faktisk kun er sendt til den pågældende bruger.
Altså en ændring af den grønne mand/Egne, så denne kun vises, når et bilag er sendt/videresendt direkte til bruger via DQ-nr.
Hej Diana
Dette ændringsønske er ikke teknisk muligt at imødekomme.
Når en faktura indlæses, så dannes der én opgave, som tildeles til en persongruppe uden reservationsmarkering.
I forbindelse med videresend dannes der nye opgaver(workitems) der tildeles til de enkelte personer, der er angivet som modtager, hvilket betyder en opgave pr. person. I forbindelse med videresend til EAN-nr eller organisation sker der bag videresendelsen en udledning af de relevante personer der angives i næste agent og de relevante modtagere modtager så hver deres opgave. Dette er årsagen til markeringen i indbakken jf. beskrivelsen.
Grunden til, at det er lavet således, er for at kunne tilbyde maksimal fleksibilitet i forbindelse med behandlingen af bilaget. Hvis vi skulle videresende til efterfølgende behandlere som samler opgave, ville det betyde, at der kun vil være en sagsbehandler, der kan arbejde på bilaget ad gangen, og det vil forlænge behandlingstiden af de enkelte bilag betydeligt.
Venlig hilsen
Tobias
KMD
Hej Diana
Dette ændringsønske er ikke teknisk muligt at imødekomme.
Når en faktura indlæses, så dannes der én opgave, som tildeles til en persongruppe uden reservationsmarkering.
I forbindelse med videresend dannes der nye opgaver(workitems) der tildeles til de enkelte personer, der er angivet som modtager, hvilket betyder en opgave pr. person. I forbindelse med videresend til EAN-nr eller organisation sker der bag videresendelsen en udledning af de relevante personer der angives i næste agent og de relevante modtagere modtager så hver deres opgave. Dette er årsagen til markeringen i indbakken jf. beskrivelsen.
Grunden til, at det er lavet således, er for at kunne tilbyde maksimal fleksibilitet i forbindelse med behandlingen af bilaget. Hvis vi skulle videresende til efterfølgende behandlere som samler opgave, ville det betyde, at der kun vil være en sagsbehandler, der kan arbejde på bilaget ad gangen, og det vil forlænge behandlingstiden af de enkelte bilag betydeligt.
Venlig hilsen
Tobias
KMD
Hej Diana
Dette ændringsønske er ikke teknisk muligt at imødekomme.
Når en faktura indlæses, så dannes der én opgave, som tildeles til en persongruppe uden reservationsmarkering.
I forbindelse med videresend dannes der nye opgaver(workitems) der tildeles til de enkelte personer, der er angivet som modtager, hvilket betyder en opgave pr. person. I forbindelse med videresend til EAN-nr eller organisation sker der bag videresendelsen en udledning af de relevante personer der angives i næste agent og de relevante modtagere modtager så hver deres opgave. Dette er årsagen til markeringen i indbakken jf. beskrivelsen.
Grunden til, at det er lavet således, er for at kunne tilbyde maksimal fleksibilitet i forbindelse med behandlingen af bilaget. Hvis vi skulle videresende til efterfølgende behandlere som samler opgave, ville det betyde, at der kun vil være en sagsbehandler, der kan arbejde på bilaget ad gangen, og det vil forlænge behandlingstiden af de enkelte bilag betydeligt.
Venlig hilsen
Tobias
KMD
Hej Diana
Dette ændringsønske er ikke teknisk muligt at imødekomme.
Når en faktura indlæses, så dannes der én opgave, som tildeles til en persongruppe uden reservationsmarkering.
I forbindelse med videresend dannes der nye opgaver(workitems) der tildeles til de enkelte personer, der er angivet som modtager, hvilket betyder en opgave pr. person. I forbindelse med videresend til EAN-nr eller organisation sker der bag videresendelsen en udledning af de relevante personer der angives i næste agent og de relevante modtagere modtager så hver deres opgave. Dette er årsagen til markeringen i indbakken jf. beskrivelsen.
Grunden til, at det er lavet således, er for at kunne tilbyde maksimal fleksibilitet i forbindelse med behandlingen af bilaget. Hvis vi skulle videresende til efterfølgende behandlere som samler opgave, ville det betyde, at der kun vil være en sagsbehandler, der kan arbejde på bilaget ad gangen, og det vil forlænge behandlingstiden af de enkelte bilag betydeligt.
Venlig hilsen
Tobias
KMD
Replies have been locked on this page!