KMD Opus Økonomi
Nyt Ændringsønske
KMD Opus ØkonomiEmneSalgsfakturering (SD)
Stem Op 1
Egenskab
Kategori Salgsfakturering (SD)
Hvilket ændringsønske har du? Optimeret brug af MBO for debitor.
Hvor i løsningen ønskes en ændring? MBO eller afsendelse fra SD
Antal brugere berørt på kommuneplan +100
Hvor ofte vil denne ændring påvirke dig? Ikke relevant
Anslået tidsbesparelse eller gevinst ved implementering af ændringsønsket Optimeret løsning for borgeren.
Berører denne ændring borgeren? Ja
Hvis ja, I hvor høj grad bliver borgeren berørt? I nogen grad
Har det en negativ økonomisk indvirkning, hvis der ikke sker en ændring? Ja
Yderligere uddybning af nytteværdi: Debitor bør kunne se alt restance på MBO.
Jeg ønsker at registrere dette ændringsønske, og jeg er bekendt med, at KMD ikke er forpligtet til at følge op på dette ønske Ja
Statistik
Subscribers 3
Stemmer 1
Views 37

Uhensigtsmæssigt at krav dannet i Salgsstyring først kan ses i Mit Betalingsoverblik dagen efter.

Modtaget Maj-Britt Gregersen ● 851 ● 5 måneder siden

Der er mulighed for at sætte link til Mit Betalingsoverblik (MBO) på faktura fra Salgsstyring (SD).

Det er bare så uhensigtsmæssigt, at kravet først lander i MBO dagen efter at debitor har modtaget faktura i sin digitale postkasse.

Vi ønsker at kravet kan ses i MBO når faktura modtages af debitor. Om det så er en forsinkelse af faktura eller en fremskyndelse af hvornår krav kan ses i MBO er ikke det væsentlige - det skal "følges ad".

Hvis debitor en gang har benyttet linket til MBO uden resultat, tænker vi ikke at de vil prøve igen senere og vi vil derfor ikke få betalingen ad den vej.

Skriv en Kommentar
 
Vedhæft en fil