KMD Opus Økonomi

Nyt Ændringsønske

KMD Opus Økonomi Emne Salgsfakturering (SD)

Stem Op 1

Kategori Salgsfakturering (SD)

Hvilket ændringsønske har du? Optimeret brug af MBO for debitor.

Hvor i løsningen ønskes en ændring? MBO eller afsendelse fra SD

Antal brugere berørt på kommuneplan +100

Hvor ofte vil denne ændring påvirke dig? Ikke relevant

Anslået tidsbesparelse eller gevinst ved implementering af ændringsønsket Optimeret løsning for borgeren.

Berører denne ændring borgeren? Ja

Hvis ja, I hvor høj grad bliver borgeren berørt? I nogen grad

Har det en negativ økonomisk indvirkning, hvis der ikke sker en ændring? Ja

Yderligere uddybning af nytteværdi: Debitor bør kunne se alt restance på MBO.

Jeg ønsker at registrere dette ændringsønske, og jeg er bekendt med, at KMD ikke er forpligtet til at følge op på dette ønske Ja

Kommentarer 1

Subscribers 3

Stemmer 1

Uhensigtsmæssigt at krav dannet i Salgsstyring først kan ses i Mit Betalingsoverblik dagen efter.

Modtaget Maj-Britt Gregersen ● 851 ● siden

Der er mulighed for at sætte link til Mit Betalingsoverblik (MBO) på faktura fra Salgsstyring (SD).

Det er bare så uhensigtsmæssigt, at kravet først lander i MBO dagen efter at debitor har modtaget faktura i sin digitale postkasse.

Vi ønsker at kravet kan ses i MBO når faktura modtages af debitor. Om det så er en forsinkelse af faktura eller en fremskyndelse af hvornår krav kan ses i MBO er ikke det væsentlige - det skal "følges ad".

Hvis debitor en gang har benyttet linket til MBO uden resultat, tænker vi ikke at de vil prøve igen senere og vi vil derfor ikke få betalingen ad den vej.

Kommentarer (1)

Maj-Britt Gregersen ●

Denne udfordring er løst da de på FMCACOV og dermed MBO før faktura sendes ud

Skriv en Kommentar

Vedhæft en fil